Enquêtes : Enquête sur l’expérience utilisateur des outils numériques de la Ville

Dans le cadre de son mémoire de fin d’études en Master 2 Webmarketing et Social Media, Tifanie Lator, alternante au sein du service communication de la Ville de Baie-Mahault, mène actuellement une enquête auprès du public.

L’objectif de cette démarche est de recueillir l’avis des usagers (habitants, commerçants, touristes, etc.) sur leur expérience utilisateur (UX) concernant les outils numériques mis à disposition par la collectivité (site internet, réseaux sociaux, services en ligne…).

Les résultats de ce questionnaire permettront d’identifier les points forts et les axes d’amélioration afin d’optimiser les services digitaux proposés par la Ville.

📝 Nous vous invitons à participer à cette enquête en cliquant ici :

•  https://forms.cloud.microsoft/e/g7r7mKVUGe

Votre avis compte et contribuera directement à l’amélioration continue des services publics numériques.